11月13日晚，我院公共管理与发展系与Nonprofit Management & Leadership（NML）期刊共同发起的国际视域下的非营利部门系列学术讲座第十三讲顺利在线举行。香港理工大学应用社会科学系助理教授聂琳受邀做了“非营利组织问责研究：关键问题与未来展望”的学术报告。我院董强教授主持此次讲座。NML副主编、雪城大学公共事务学院副教授陆家欢参与此次讲座。近六十名校内外师生参与了此次线上讲座。

聂琳老师从自身对非营利组织问责的学术兴趣展开，重点围绕问责的相关理论知识进行了讲解。她谈到政府失灵和市场失灵为非营利组织的发展提供了空间与契机，但是非营利部门也存在着失灵的风险以及相关的问题。在此前提下，她基于经典文献给出了不同视角下的问责概念，比如对上级部门的负责，财务报表的准确记录义务，公共服务部门对公众的回应以及公职人员要管理大众不同的期待和需求。非营利组织问责的实现方式包含财务的会计和审计制度、相关方（如志愿者、服务人群、委员会、理事会）参与、透明度、回应等。同时，她介绍了美国、中国大陆、香港等地对非营利组织信息披露的有关法律要求。在非营利组织实施回应方面，主要关注公众表达对非营利组织想法的回应平台及渠道、这些想法如何能够纳入到非营利组织的运作中以及社交媒体在其中的作用。

聂琳老师在以上问责的理论回顾之后，具体分享了三项自己开展的研究。第一项研究探讨了中国大陆基金会自愿性信息披露的影响因素分析。分析结果证实了四个假设：依赖公众的捐款对非营利组织的自愿性信息披露有正向作用；依赖限制性资金捐款对非营利组织的自愿性信息披露有正向作用；依赖政府资源对非营利组织的自愿性信息披露有负向作用；通过在非营利组织领导层中安插政府官员对非营利组织的自愿性信息披露有负向作用。第二项研究是基于中国大陆的基金会研究了非营利组织的线上回应问题。她运用利益相关者理论，强调了权力、合法性和紧迫性是非营利组织回应的重要方面。潜在的捐赠者、与政府有联系的组织、有媒体背景的组织以及引用法律义务的组织，都是非营利组织需要特别关注的利益相关者。最终研究证实了如果利益相关方声称是潜在捐助者，非营利组织的回应会随之提升。同时部分证实了如果利益相关方援引关于回应的法律义务，非营利组织的回应会随之提升。第三项研究是关于香港非营利组织对社交媒体使用有效性的问题。她运用资源依赖理论对香港社会服务联会的数据进行了定量分析，研究发现：依靠私人资助的非营利组织更有可能使用社交媒体，而那些依靠政府资助的非营利组织则不太可能出现在网上。

最后，聂琳老师认为非营利组织的问责是一个值得探索的研究议题。她认为问责研究的未来方向有：信息披露、回应和问责的内容与质量；政府与非营利组织的关系；非营利组织在政府与公众之间的桥梁作用；非营利组织在性别平等、环境绩效等方面的作用。

董强教授感谢聂琳老师对此次讲座的支持，并简要评述了此次讲座。聂琳老师的研究展示出了如何基于理论对实践性问题进行学术化研究。此外，她对于问责研究主题的建议，启发了我们如何在特定研究方向上不断深入推进。在问答环节，聂琳老师就以下问题进行解答和交流。如何提升现有的非营利组织信息公开质量？如何对非营利组织的回应性或者回应效果进行研究操作化？如何收集非营利组织的相关数据？

【图文供稿/顾瑞睿  编辑/杜丽娟  审校/孔锋】